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E-interactive

Descrição

e- Interactive é uma ferramenta interativa online administrada pela MultiFocus que possibilita a criação de um ambiente virtual restrito. Com ela, é possível ter uma interação qualitativa com os consumidores por um período mais longo do que em uma pesquisa "tradicional" offline.

O método consiste na construção de um diário online com tarefas que têm como objetivo conhecer a vida dos participantes sem ter a interferência de um pesquisador ao seu lado. Algumas das atividades contemplam a postagem de fotos e vídeos no e-Interactive, ilustrando como seu cotidiano e relação com diferentes produtos e marcas. Há também a possibilidade de serem avaliados diversos estímulos: fotos, vídeos, conceitos...


Objetivos da Pesquisa
  • Captar opiniões, vivências, sensações e experiências individuais de forma espontânea
  • Compartilhar as experiências e opiniões de diferentes consumidores em um fórum de debates
  • Ilustrar atitudes, comportamentos e opiniões com material visual coletado pelos consumidores no dia-a-dia
  • Acompanhar a rotina de um target, interagindo com ele de forma virtual durante um determinado tempo

Medidas Testadas
  • Hábitos e atitudes em relação a uma categoria de produto, serviço, empresa ou marca
  • Opiniões e reflexões sobre algum assunto baseados em vivências pessoais

Coleta de dados

Ferramenta online de e-interactive administrada pela MultiFocus. Os participantes recebem um login e senha para criar o seu ambiente virtual e o cliente recebe também uma senha para observar o que está sendo dito.